Zpracování osobních údajů

Privacy Policy

Podmínky ochrany osobních údajů (GDPR)

Tento dokument popisuje, jakým způsobem jsou zpracovávány osobní údaje návštěvníků webových stránek www.romantikanajezere.cz v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Ing. Zdeněk Suchý
IČO: 17270219
Sídlo: Dalibora z Myšlína 304, 471 63 Staré Splavy – Doksy
E-mail: info@romantikanajezere.cz

Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména tyto údaje:

• identifikační údaje (jméno, příjmení),

• kontaktní údaje (e-mail, telefon),

• údaje uvedené v kontaktních a rezervačních formulářích,

• údaje související s objednávkou nebo poptávkou pobytu,

• technické údaje o návštěvě webu (IP adresa, cookies, informace o zařízení a chování na webu).

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

• vyřízení rezervací a poptávek pobytů,

• komunikace se zákazníky,

• plnění smluvního vztahu,

• plnění zákonných povinností,

• marketingových aktivit (např. e-mailing, remarketing),

• analýzy návštěvnosti a zlepšování webu.

4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

• plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy,

• oprávněného zájmu správce (např. marketing, analytika),

• souhlasu subjektu údajů (např. marketingové cookies, e-mailing),

• plnění právních povinností.

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány:

• po dobu trvání smluvního vztahu,

• následně maximálně 10 let po jeho ukončení,

• marketingové údaje po dobu trvání souhlasu nebo do jeho odvolání.

6. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Osobní údaje mohou být předávány těmto zpracovatelům:

• Google Analytics – Google Ireland Limited (analýza návštěvnosti),

• Meta Pixel – Meta Platforms Ireland Limited (marketing a remarketing).

Údaje mohou být přenášeny mimo EU pouze v souladu s GDPR a na základě vhodných ochranných opatření.

7. Cookies a sledovací technologie

Web používá cookies:

• technické (nezbytné pro funkčnost webu),

• analytické (Google Analytics),

• marketingové (Meta Pixel).

Analytické a marketingové cookies jsou ukládány pouze na základě souhlasu uživatele, který lze kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím cookie lišty.

8. Práva subjektu údajů

Subjekt údajů má právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,

• na opravu nepřesných údajů,

• na výmaz („právo být zapomenut“),

• na omezení zpracování,

• na přenositelnost údajů,

• vznést námitku proti zpracování,

• kdykoliv odvolat souhlas,

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě či zneužití.

10. Kontaktní údaje

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů je možné kontaktovat správce na e-mailu:
info@romantikanajezere.cz